近期的經濟市場因素，讓民眾對於買房作為抗通膨手段的預期心理愈加濃厚。此外，政府推動「預售禁轉」政策，在打擊投機的同時，反而提高了自住客搶購新案的熱度。而「新青安貸款」政策的推出，更進一步助長了新案市場的買氣，市場呈現出大幅回溫的勢頭。
在這樣的情況下，民眾看屋意願高漲，經常會貨比三家。那麼，如何才能在眾多新案中脫穎而出，迅速成交呢？
過往建商、代銷公司或房仲經常將行銷預算花在線上線下廣告帶來曝光，但後續帶來的轉換成效有限，更需要花費大量時間篩選出符合條件的潛在買家。這樣的情況下，使用 CP 值超高的問卷來蒐集名單會是另一個絕佳的解決方法！
接下來，我們將與您分享如何建立相關的問卷調查，以及房地產業者能如何運用問卷調查來提升新案銷售率。
本篇目錄
為什麼房地產業需要問卷？
首先，房產市場競爭激烈，尤其是新建案和預售屋進期買氣轉強，開發商、代銷公司、仲介需不斷了解市場需求和客戶喜好，以制定更有效的推廣策略。問卷調查能幫助他們蒐集大量數據，更了解客戶偏好，調整產品結構，提高競爭力。
另外，對於房仲來說客戶滿意度至關重要，透過定期調查，業者可發現問題，及時改善，提升客戶忠誠度。客戶在交易中遇到問題可填寫問卷表達意見，業者可根據反饋及時調整，增強服務質量。
最重要的是，問卷不僅是一種調查工具，還能用來蒐集名單，並同時用問卷題目快速篩選精準客戶。
問卷在房地產業中扮演關鍵角色，它不僅提供市場洞察和客戶反饋，還有助於制定策略、提升服務水準、市場預測和帶來商機。問卷調查對房地產業者而言，是一個不可或缺的工具。
房產業者常建立使用的問卷類型
首先，最常見的情況是建立給「買方」的問卷，以了解買家的想法，問卷調查通常分為以下幾種類型：
- 房屋市場調查：了解市場上買家對於不同地區和房型的需求偏好，以及預期價格等訊息。這些數據有助於掌握市場趨勢，進行策略性的銷售。
- 購屋意願調查：評估潛在買家的購屋計劃，包括購房預算、喜好房型、理想地段和購房時間表。這有助快速解客戶需求，找出意願高、需求具體的精準客戶，並提供個人化的購房建議。
- 預約賞屋填單：當買家預約參觀房屋時，填寫此表單可以提供聯絡資訊、所感興趣的房屋資訊以及方便的參觀時間。透過這樣的資訊蒐集，房地產業者能夠有效組織和安排參觀行程，以提供更加周到和貼心的服務。
- 賞屋滿意度調查：在潛在買家參觀房屋後，透過此問卷蒐集他們對房屋的評價和建議。這些反饋有助於改進房屋展示方式，提升客戶體驗。
另一種情況是當房仲業者希望了解「賣方」的賣屋想法與狀況，或是希望透過問卷來吸引賣家將房屋託售，這時候可以參考以下問卷類型：
- 賣屋意願調查：此類問卷主要用於了解賣家的賣房動機、期望價格、賣房時間表及對房產市場的看法。透過這些訊息，房產公司可以更有效地為賣家提供市場分析及銷售策略建議。
- 賣家需求調查：這能幫助房仲業者了解賣家在銷售過程中的需求和期望，例如欲售價格、欲售予的買家類型、和經紀服務的偏好等。這有助於提供更符合賣家需求的服務，增強賣家對房仲公司的信任和合作意願。
結合你的問卷目標與問卷發送渠道
當你確認問卷的目標後，通常也代表你已經確認了目標受眾。對房產代銷公司來說，在推廣銷售房屋的過程中，經常會遇到以下問題：
- 網路廣告成本高昂且效果不佳
- 從第三方平台購買的名單篩選困難，準確性低
- 過往客戶名單集中於代銷人員手中，難以長期保存和利用
面對這些挑戰，SurveyCake 能夠協助克服困難，並帶來更多潛在商機！
接下來，我們將以知名房產代銷公司的案例，分享 SurveyCake 如何突破以上難題。
透過 SurveyCake 問卷廣告，蒐集名單輕鬆不費力
某知名房產代銷公司利用 SurveyCake 進行售前購屋意願調查，並預熱蒐集名單。但透過自有渠道或第三方廣告平台進行宣傳，可能會讓建案過早曝光，因此，利用 SurveyCake 發放問卷成為了理想的解決方案。
在確定目標受眾的前提下，代銷公司希望鎖定首購族，並由於建案為預售屋，預計三至四年才會完工，因此需要找到預計在三年後（含三年）購屋的潛在客戶。過去常見的網路廣告投放和購買第三方名單的方法雖普遍，但成本高且精準度低。代銷公司決定使用 SurveyCake 廣告名單蒐集服務來進行購屋意願調查，以更快速地了解潛在客戶並蒐集名單，為後續行銷與銷售活動提供數據支持。
關鍵數據洞察，輔助後續銷售策略擬定
在建立問卷後，代銷公司透過 SurveyCake 廣告名單蒐集服務，在 30 天內蒐集了約 2000 份名單，獲得了具有高價值的參考數據與洞察。原先此建案主要針對青年首次購房者，但調查結果顯示這一群體的實際佔比較低，反而年齡稍長的欲購房者佔大多數。因此，未來的行銷策略和內容需要相應調整。
透過本次專案的調查還發現，填答者普遍認為建案地區的每坪價格有一定範圍，這對於業務部門在後續定價和銷售方面提供了重要參考。根據問卷數據，觀察到目標受眾中有超過一半的人與家人同住，且住在公寓的受訪者也佔相當比例。這意味著未來的行銷內容可以著重宣傳能容納小家庭的坪數空間和電梯大樓的優勢。這些資訊幫助代銷公司在製作廣告和宣傳資料時，更精準地傳達建案的優勢，進一步提升行銷效果。
在這次專案中，代銷公司成功運用 SurveyCake 企業問卷解決方案，並結合 SurveyCake 廣告名單蒐集服務，最終獲得了寶貴的數據洞察，這不僅輔助了未來銷售策略的制定，也為後續的行銷活動提供了有力支持。問卷調查不僅是了解市場需求的有效工具，更是制定精準行銷策略的重要依據和回收名單的利器。
SurveyCake 全新廣告名單蒐集服務，提升回收名單效率
透過 SurveyCake 廣告名單蒐集服務協助你宣傳問卷，讓問卷有效曝光，回收名單速度大幅提升！
SurveyCake 企業解決方案不僅成就高品質問卷溝通，更能以絕佳資安防護機制有效蒐集回饋，進而協助作出最佳決策與營收轉化，發揮企業問卷溝通的最大綜效！
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