「來到新莊城堡,就拋開所有煩惱,丟掉你的偶包,再跟我跳一跳!」相信有在看球的讀者肯定對這段話不陌生!這首來自富邦悍將的應援曲,這段話不僅是單純的口號,更體現出台灣職棒現代行銷策略的精髓:球迷來到球場,不僅僅是觀看比賽,而是享受沉浸式的全方位體驗。今天的棒球場已超越了競技場的定義,成為能夠釋放壓力、享受純粹歡樂的全民娛樂場所。
台灣職棒的演變:從競技到加入娛樂元素
中華職棒聯盟(CPBL)至今已有35年的歷史,早期的聯盟主要以競技為核心,專注於比賽本身。然而,2009年爆發的假球案嚴重打擊了聯盟的聲譽,導致球迷數量急劇下滑。以2012年為例,當時Lamigo桃猿奪冠的那一年,其主場觀眾數量下降至每場僅2千多人。這一危機促使球隊重新思考經營策略,單純的比賽成績已不足以吸引球迷,創新行銷手段成為球團重拾球迷熱情的關鍵。
啦啦隊文化的興起:連結球迷與球隊的橋樑
在職棒經歷低迷期後,各球隊積極尋求突破以恢復球迷對比賽的興趣。樂天桃猿率先引進韓國啦啦隊文化,成為了台灣棒球行銷的重要轉折點。過去的職棒應援以傳統人聲、搭配大鼓和小號為主,但韓國的啦啦隊文化引入後,電子應援配合球員的專屬舞蹈,不僅增強了球場的視覺和聽覺效果,更讓整個比賽氛圍變得更活潑、現代化,提升了球迷的觀賽體驗。這不僅提高了球迷的參與感,也讓比賽成為一種綜合娛樂體驗,重新吸引觀眾回到球場。
棒球五感行銷的應用:多元體驗吸引家庭客群
隨著職棒行銷策略的進一步多樣化,各球隊開始引入五感行銷,以提升球迷的整體觀賽體驗。這包括在視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺上的全面升級。例如,統一獅推出了「鑽石席」,球迷可以近距離觀賞球員熱身,增強了比賽的沉浸感。同時,各大球場針對家庭客群設立了「家庭席」,專為帶小孩進場的家庭提供便利,讓家庭成員可以享受更舒適的觀賽環境。
除了座位區的變革,飲食文化也是吸引球迷的重要手段。例如,樂天桃猿球場內設有火鍋席,球迷可以一邊享受火鍋,一邊觀看比賽;而天母棒球場則設有烤肉區,球迷可以在燒烤時享受比賽。這些體驗不僅讓觀賽過程變得更豐富,也吸引了不同年齡層的球迷進場,使棒球賽成為一個全家都能參與的活動。
建立棒球行銷生態:從球場到品牌延伸
球場內的娛樂元素只是行銷策略的一部分,球團同時致力於打造全方位的品牌行銷生態。除了傳統的比賽,各球隊也積極拓展跨界合作,將棒球文化融入到大眾生活中。例如,樂天桃猿旗下的啦啦隊成員如樂天女孩(Rakuten Girls)已不再僅僅是應援角色,她們經常出現在綜藝節目中,推出個人周邊商品,甚至成為品牌代言人。這不僅提高了球隊與球員的知名度,也讓棒球運動的影響力滲透至賽場之外。
球團與球員也參與了更多的跨界合作,從公益活動到地方政府的合作,這些舉措進一步擴大了球團的市場影響力。球員們參加廣告拍攝,並擔任縣市觀光大使,這些活動不僅增加了球迷的黏著度,也讓職棒文化深入日常生活。總體來看,台灣的職棒行銷已發展成為一個多元化的商業生態,提升了棒球產業的整體商業價值。
跨隊合作與產業鏈延伸:共生與共贏
除了球場內的競賽,各球團之間也開始探索更多的合作方式,以推動整個職棒產業鏈的發展。例如,統一獅與台鋼雄鷹兩支南部球隊推出聯名主題日「南人祭」,主打我們都是南部人,強化南部地區的球迷情感聯繫。這種跨隊合作不僅增強了地域性的球迷認同,也有助於強化地方文化與棒球運動的結合。
同時,職棒球團也開始與其他產業進行跨界合作,將棒球文化擴展到更多生活領域。味全龍與王道銀行推出聯名信用卡,讓球迷享有優先購票權,並藉此將棒球文化融入消費者的日常生活。樂天桃猿與虎航的聯名彩繪機更是成功地將棒球元素帶入航空領域,當球迷在機場看到彩繪著樂天元素的飛機時,品牌印象大大加深,也進一步推動了棒球文化在大眾生活中的滲透。
這種跨隊與跨產業的合作,為球隊創造了更多行銷與品牌延伸的機會,讓棒球不僅局限於球場內的比賽,更是成為多元娛樂和商業生態的一部分。這些合作模式有效提升了棒球的知名度與影響力,並推動了整個產業的市場化與品牌化進程。
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