紅海市場如何變藍海？交友App不該只淪為「把妹神器」！

Yvonne H. 行銷案例, 行銷推薦, 行銷策略
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最近一則娛樂新聞報導，好萊塢男星柴克艾弗隆（Zac Efron）以知名社交軟體 App 「Tinder」上網交友，沒想到帥氣照片竟然乏人問津，原因是沒人相信讓全球少女癡狂的帥哥明星，竟然也得靠網路交友。

電影明星也是人啊，會使用交友App，應該是理所當然的。

現代人工作繁忙，「一鍵交友」正夯

交友軟體市場需求有多大？從近幾年不斷推陳出新的各種社交應用程式就可看出。觀察目前新興市場中，以滿足人性「生理需求」的飲食與社交類型項目為最大宗。《禮記》中曰：「飲食男女，人之大欲存焉」；《孟子．告子上》中，也有「食色，性也」一句，道出飲食與男女之事，自古以來便是人之天性。

社交軟體App近幾年水漲船高，網路公司紛紛推出當地的交友程式。根據中國調研機構艾瑞諮詢統計，2016年光是中國大陸地區，線上交友市場就可達到100億人民幣，可見其市場規模之大。加上現代人工作繁忙，少有時間擴大社交圈，於是躲在網上「一鍵擇友」的速食約會，便成為廣大曠男怨女的最佳選擇。

Badoo全球最夯，台灣人偏愛iPair

根據英國廣播公司BBC News報導，在2015年全球50大市場中，最多人下載的交友App是Badoo和Tinder(數據來源為App Annie提供)；不過在東亞地區，每個國家則是各有所好，而台灣最多人在使用的，則是由台灣公司尚凡資訊2013推出的愛情公寓App「iPair」。

圖一、亞洲交友市場App各有所好，但Tinder仍佔大宗

圖片來源：BBC News

社交新創「情場如戰場」，想搶商機沒這麼簡單！

由此可見，全球交友軟體從歐美掛的 Tinder、Badoo、SKOUT、Happn，到東南亞的 Beetalk、Paktor，日韓的 pairs派愛族、Amanda、NoonDate 和 I-UM，以及中國市場最受歡迎的陌陌，已讓交友應用市場趨近飽和，卻還有更多的新創公司期盼抓著互聯網趨勢，抱著頭破血流的決心也要搶奪這塊「紅娘」大餅。然而並不是所有新創都能像Paktor，可以順利獲得1千萬美金的C輪融資，在新創普遍「人財兩缺」的情況下，得先在初期抓出精準TA、做出市場區隔性，並找到可行的獲利模式，才能在眾多「紅娘」中得以生存。

改變配對機制、縮小族群，區隔市場找出藍海！

若以配對機制來看，目前大多交友軟體的共通點多以外貌一「翻」兩瞪眼，配對成功後再進入私訊聊天模式，但交友本就不該僅限於「單身男女的聯誼」，因此如台灣新創公司「食我」的 Eatgether 便是以「約個飯局」作為前提，不限兩人用餐的機制，不但擴大了社交圈，也能在更安全可靠的見面地點達成目的。由於本身為餐廳優惠行銷公司，結合「社交與餐飲」兩大需求，更是商機無限。

以TA精準度來看，創投們看準「彩虹經濟」，除了同志社交軟體 Zank 在5月宣布獲得數千萬元人民幣B輪融資；大陸本土同志社交軟體 Blued 也在6月完成了C輪和C+輪共人民幣數億元融資。除了社交應用之外，由於 Blued 擁有全球2700萬的註冊用戶，在電商、線上娛樂、增值服務上都有相當可觀的商機，預計2016年將可帶來超過數億元人民幣的營收。

圖二、專屬男性同志的交友軟體 Blued，在同類型 App 市場中佔有率近九成，僅次於微信

圖片來源：Blued官網

而在西歐肥胖人口排名第一的英國，則專門為大尺碼身材的男女，推出專屬交友App《WooPlus》，創辦人尼爾拉曼（Neil Ramen）表示，由於胞妹在交友軟體上的「慘痛經驗」，讓她決定要讓體型豐腴的人們也能找到真愛。

圖三、專屬大尺碼身材的交友App，開發出自己獨特的市場

圖片來源：《WooPlus》

除了在家裡滑手機挑照片之外，上街抓皮卡丘或許也能「轉角遇到愛」！有美國公司抓住熱門手遊Pokémon Go的商機，推出交友App「PokeMatch」，讓Pokémon Go遊戲玩家在外捉小精靈時，可以選擇一個「小精靈站」（PokeStop）和你心儀的對象見面。程式開發者表示，PokeMatch目前已有超過1萬次配對成功，活躍用戶則有7,500人。以遊戲作為共同話題，似乎更能減低社交時初次見面的尷尬！

根據 App Annie最新的數據調查顯示，Tinder 在社交市場上始終獨佔鰲頭，6月份在全球 Google Play 和 iOS 應用商店綜合收入排行前5名，成為最暢銷的交友程式。

Tinder 的使用量始終穩居龍頭，因為除了在社交功能之外，也積極參與政治活動增加曝光度。除了3月時針對美國總統大選候選人進行的「政見配對活動」之外；英國脫歐公投前，Tinder 也透過「Swipe the Vote」互動式功能，測驗選民對於政治議題的想法並提醒投票，成功吸引年輕人以及政客、商家的注意。

圖四、Tinder在英國脫歐公投前，推出政治議題小測驗

圖片來源：Tinder

面對兢爭激烈的社交App市場，想要做出一片天並非不可能，但創業者必須思索什麼才是無可取代的獨特性、如何延長產品的使用期限，並試著利用會員之間從線上到線下的互動，透過 O2O 加值服務、廣告收入，找到穩定的商業模式，才不會成為下一個淹沒在社交紅海的網路新創。

主圖來源：Full HD Pictures

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Yvonne H.
Yvonne H.
無害嗜甜雙魚女，浮出水面跨界數位，從感性角度看冷硬科技，期許帶領讀者以有人味的角度看行銷。