什麼是Fin Tech?什麼是金融科技?行動商務又能做到什麼?對於一般人來說,這些名詞聽來很響亮,但在實際生活中,真的能有明顯的感受嗎?
相信很多人都有這樣的經驗,在中國待上一段時間後,幾乎都對當地便捷的行動支付環境印象深刻。因為不只在百貨公司、連鎖賣場,就連夜市買雙襪子,都能使用手機直接付款;甚至在一般人印象中經濟發展較落後的非洲各國,都能利用低階手機轉帳,交易橫跨非洲大陸,這些都是行動支付發展極為普遍的地區。
相對於台灣宣布2015年是金融科技元年,金管會也在近期才宣布開放國際行動支付,雖然腳步慢了許多,但相關業者仍然對這波行動商機前景看好。不少企業也陸續推出各種行動支付,如PChome的Pi行動錢包、歐付寶allPay、台灣行動支付公司的t wallet,以及台灣大哥大剛推出的Wali智慧錢包,和近日終於開放的Apple Pay。
而Yahoo奇摩近期也動作頻頻,繼今年七月與超商合作推出虛實整合的行動購物體驗店後,也加入這波「行動支付」大戰,於4日宣布推出結合平台式APP的行動支付服務「超好付」行動錢包,目前綁定中國信託信用卡,首波於全台逾4000家「全家」及「萊爾富」便利商店,透過一維條碼及二維條碼完成行動支付。
圖一、Yahoo奇摩行動支付服務「超好付」行動錢包正式上線
圖片來源:Yvonne H.拍攝
Yahoo奇摩「超好付」行動錢包已內嵌於Yahoo奇摩超級商城APP(iOS版2.1.2)(Android版預計10月下旬推出),消費者無須下載新的APP,僅需更新原有超級商城APP即可。
使用前透過三個步驟開啟電子錢包:
1.綁定信用卡
2.驗證信用卡
3.指定支付密碼
除了Yahoo奇摩超級商城之外,未來也會同步與拍賣、購物中心APP結合,整合線上千萬會員數,並與線下便利商店同步串聯,以打折促銷及贈點回饋等優惠吸引消費者。
圖二、已有下載超級商城APP的使用者,打開就能立刻使用電子錢包服務
圖片來源:Yvonne H.拍攝
被問到未來「超好付」會不會有個人轉帳的功能,Yahoo奇摩電子商務營運管理部(金流服務)資深經理楊明傑Ricky表示,因為Yahoo奇摩「超好付」是電子錢包不是第三方支付平台,且台灣在P2P(個人對個人)法規上仍屬模糊地帶,因此不太有機會。不過多數人又以習慣使用悠遊卡支付,該如何改變消費者使用習慣?Ricky透露,由於目前行動支付消費模式選擇多,悠遊卡小額支付的比率有下降的趨勢。且根據資策會2015年7月的調查報告顯示,台灣行動裝置用戶人口已達1600萬;而Yahoo奇摩也於今年6月發表的電子商務紫皮書發現,行動購物族2年內成長13.4倍,更有高達6成民眾表示有意願使用行動支付。「而且我們商城上的賣家,也能將線上原有的餘額當作線下現金使用,不須收取信用卡2%的手續費。」
圖三、現在去全家和萊爾富,試試看不用帶錢包購物的感覺吧!
圖片來源:Yvonne H.拍攝
由於Yahoo奇摩本身具有廣大會員數,又結合了本身既有的3個電商APP(超級商城、購物中心、拍賣),跨平台的整合也可讓線上不同店家的贈點數累計在線下實體店折抵使用,多種優勢似乎已搶先了起跑點,不過在使用者的意願及實際使用上,仍有待觀察。Ricky承認,「讓消費者主動儲值」的確有困難,因此希望透過其他配套措施及優惠,提高使用者意願。
主圖來源:Yahoo奇摩
延伸閱讀:超商也能買到限量包?Yahoo虛實整合行動購物體驗正式開跑!
作者資訊
- 無害嗜甜雙魚女,浮出水面跨界數位,從感性角度看冷硬科技,期許帶領讀者以有人味的角度看行銷。
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