▌本文由Pamela Parker撰寫，轉載自martechtoday，原文網址。編譯／行銷人編輯群。
在地商家應該把注意力集中在哪裡？如何配置可利用的工具呢？
成功的在地商家策略是什麼？
業界專家認為，最新的營業地點數據，是本地銷售策略的關鍵，業者必須先取得本地點的營運數據狀況，包含商家名稱、地址、電話(Name、Address、Phone又簡稱”NAP”)，和營業時間。
如果你希望網站到達頁面、搜尋引擎優化、線上評論及評分和線上廣告的操作能夠更有效果，這篇文章中會討論到廣告的細節，當你開始規劃並執行後，這些細節可以幫助你推行有效的在地行銷策略。你可以將注意力放在這5大關鍵上：
關鍵一、資訊完整度比想像中的還重要
在地銷售成功的關鍵，是要建立正確資訊、簡單易懂的清單-包括NAP、地圖、照片和營業時間。必須確保在任何平台中，提供的相關資訊是一致的，這對於消費者搜尋的結果影響很大，舉例來說，公司名稱中的細微差異，例如：「 ABC Corp.」與「 ABC Inc.」，就會影響你被搜尋到的機率。
向搜索引擎、相關整合平台或社群（即Google、Facebook、Apple Maps、Bing等）提供準確的商家資訊，來說明你的在地商家內容是非常重要的。像在旅遊及飯店等垂直行業中，品牌若刊登在Kayak，TripAdvisor或OpenTable等網站上，對於品牌或商家都非常有幫助。
內容應包括盡可能多的信息，如產品說明和類別、提供的服務、營業時間、優惠券、照片和接受的付款方式。如果上述類型的準確性越高，將有機會提高搜索引擎的排名，並確保消費者在網路上搜索你的商家時，可以獲得更多的詳細資訊。
尤其是商家照片，可能會對商家產生重大影響！例如：擁有11到20張照片的餐廳，在TripAdvisor和Yelp（看到1-5條評論且至少有10條的商家）看到的「晚餐互動量，是沒有照片的餐廳的兩倍」！相較於沒有照片和評論的商家，有照片的商家觀看次數可以增加到200％。總而言之，在TripAdvisor和Yelp完成的商家資料越是詳盡，每個月的潛在客戶最多可能會增加到5倍之多。
關鍵二、操作SEO也要與在地商家內容搭配
在地SEO和清單管理緊密相連：準確、完整和一致性的資訊清單可改善搜索引擎排名。隨著搜尋演算法更新，搜尋引擎會根據使用者的身處位置來推薦更相關的搜尋結果，因此利用區域資訊來優化本地網站到達頁，變得越來越重要。尤其Google正在不斷更新其API，以實現更高效的SEO。
在地頁面需要被自然搜尋，或透過您的品牌網站而被找到。如何通過以下方式建構URL：
- 在地化標題及標籤，包括城市和地區名稱。
- 優化除品牌名稱之外的描述，包括產品類別、提供的服務等。
- 需詳細說明公司名稱、地址和電話號碼，實施在地化的架構標記。
- 在地化URL結構需包括街道名稱和產品類別。
- 在地化頁面上的業務內容需包括營業時間、行車路線和在地描述。
關鍵三、網站到達頁決定是否可以收單
每個商家都應該建立屬於自己的網頁，消費者可能會透過在地商家搜尋到官網，因此在地化網站到達頁的經營非常重要。在地化網站到達頁可以顯示消費者的需求，並為將來規劃廣告投放等行銷策略帶來方向，也可作為搜尋引擎優化的參考指標。
在地化網站到達頁的設計應該清楚易懂，其中資訊要包含商家名稱、地址、電話號碼、販售產品、營業時間，甚至是店鋪的照片。這些資訊頁面的設計上都要使用和產品有關連性的標題、描述內容，如此一來，當消費者在搜尋與你的產品相關的頁面時，搜索引擎就會讀取並顯示出你的商家。
當你在各個在地網站到達頁，詳細說明資訊，例如，Google我的商家、Yelp、Facebook和其他與你的行業相關的網站（如:TripAdvisor）都留下相同的電話號碼後，不難發現聯繫商家的消費者將不斷增加，你也可以透過消費者聯繫你商店的頻率，來評估後續投放線上廣告的預算分配。
關鍵四、消費者評價不可忽略
消費者在網站留下的評論和評分，會對潛在顧客產生重大影響！根據Bright Local於2019年在地消費者評論調查，76％的消費者很信任網路上搜尋到的商家評論，在消費者對該商家產生信任之前，平均會閱讀10則相關評論。
Google的評論數量和評分高低，都會影響在地化搜尋結果的排名，排名、評分越高的商家，通常會獲得越多的正向評價。消費者的評論中可能會撰寫商家的特色，或是任何令人引發興趣的行銷方式，並且對於潛在消費者有很大的影響力。
隨著越來越多商家想盡辦法讓消費者留下評論，甚至安插樁腳留下假評論做行銷宣傳，消費者對Google上的用戶評論開始抱持懷疑態度。Bright Local研究，約82％的受訪者表示他們去年曾看過假留言，且年齡較大或不太會使用網路的消費者，比較無法分辨評論的真實性。
關鍵五、付費廣告推廣創造加乘效果
付費媒體（即搜尋、展示、社群）是數位行銷的策略核心，在各社群平台(如:Facebook、Twitter)上，都會看到付費廣告。
投注經費在付費搜尋的項目中，對在地商家來說也很重要，因為付費廣告可以推薦消費者，他原本就期望得到的相關結果和內容。建議你在特定的地區中，可以針對特定用戶推廣商家的促銷資訊，並以數字方式呈現正在「快速銷售中」的狀況。也可以利用在地搜索和社群平台來提高商家的知名度，或者可以利用它們來改善銷售較差的地區店鋪。
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