日前臉書執行長 Mark Zuckerberg 於 F8 大會上對「交友市場」投下了一顆響徹雲霄的震撼彈-Facebook 宣布將推出約會交友服務(Dating)。現行的交友軟體如 Tinder、Paktor 等等 App 首當其衝。Tinder 母公司 Match Group 股價甚至「斷崖式」的大跌 27%, Facebook 在一瞬間就衝擊全球「交友市場」。
從日常生活中使用交友軟體的情況來思考,當你在交友軟體上認識一個新朋友,想更進一步認識時,你會選擇和對方交換「Facebook」或是「Line」成為正式的朋友。換句話說,加入 FB 好友是大家普遍認為可以更了解對方的方式。使用者將 FB 視為更進一步、更私人的領域,認為 「FB」 與「交友軟體」是著有十分大的差異。
接下來讓我們從使用者的角度,分析四點 Facebook 的 Dating 功能和原交友軟體霸主 Tinder 比較起來,有著什麼樣的優勢?解釋為何交友軟體公司投資人陷入一片恐慌,認為 Tinder 無法存活下來的原因吧!
一、臉書不需透過 Dating 向用戶收費
像 Tinder 這樣子的交友軟體,營利方式通常是 8 成來自會員付費、 2 成廣告,大多數都收益是透過用戶想要獲得更多服務、升級自己的帳號而付出的費用。但依臉書目前的態度以及純廣告營利模式來看,若 Dating 這項服務能有效的增加用戶黏著度和用戶數量,應該會變成不用額外付費的免費服務。而這點正是其他交友軟體所望塵莫及、沒有辦法正面競爭的原因。
二、用戶基數的龐大差異
Facebook 用戶人數已超過 20 億人,並且有 2 億標記自己為單身的「渴愛族群」,Tinder 雖是交友軟體龍頭,但總用戶數也僅到 6000 萬左右,還是沒有辦法和 Facebook 比擬。甚至 Tinder 還需要加入綁定 FB 的功能來簡化申請流程,誰是這場戰爭中的老大哥顯而易見。
三、你有用 Tinder?你是不是想約X?
生活中,使用 Facebook 是一件極其正常的事情,用戶也較願意在 Facebook 正大光明的發表自己的近況,我們並不會因為熱衷於使用Facebook 而遭受別人的異樣目光。但 Tinder 就不一樣了,雖然也是一樣高知名度的 App ,但用戶通常會選擇匿名、不想被認識的人發現的。大部分的交友軟體 App ,在使用者的濫用之下,都被冠上了「約炮神器」的名稱,若用戶被發現在使用的話,很容易招致旁人奇異的眼光。
四、FB 用戶多實名,用戶資料完整
Facebook 是大多數人主要的網路社交工具,在上面的資料以及動態也比較豐富,也因此,Facebook 可以比「任何」交友軟體進行更精準的興趣配對。尤其臉書本身就有世界級龐大的資料庫,可以幫助在 Dating 服務中精準配對興趣相近的用戶。臉書上的用戶大多使用真實名字,相對來說會讓人較有安全感,使用真實名字的使用者也比較不敢「亂來」,或做出一些會影響自身形象的舉動。
看著 Tinder 股價瞬間大跌以及 FB 所挾帶的優勢,不禁讓筆者想起「大者恆大,贏家通吃」這句話。畢竟,2018才過不到一半,Facebook 不但進攻了影音平台、也積極開闢 Marketing 拍賣功能,如今連交友市場都納入了 FB 要攻克的版圖。究竟未來的網路世界會變成什麼樣子,會不會所有我們平常所用的 app、娛樂、交通、購物都交給 Google 和 Facebook ?這樣的情況會是我們用戶的福利,還是會帶來更大的問題呢?
首圖來源:DGcovery
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偶爾彈彈吉他自 high 的一芥草民。
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