學會這 3 件事，你也能寫出「最好賣的文案」！（上篇）

陳美羽｜Meiyu C. 文案撰寫, 行銷策略
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廣告的終極目標，是要讓人「採取行動」，如果廣告很精采、介紹很詳細，卻沒有帶來實質的效益，就等於把大把鈔票撒在水裡，浪費預算，也浪費時間！到底應該要如何寫出「好賣的文案」呢？以下要和大家分享一些寫文案的「原則與祕訣」，幫助你的文字更貼近人心，提高商品熱賣力！

想要透過有效的廣告讓商品熱賣，首先最需要思考的，是你的產品可以帶給客戶什麼利益？寫文案之前，必須了解「人們到底想要什麼？」如果廣告主沒有從這樣的角度出發去思考，製作出來的廣告往往都只是「自嗨」而已，因為人們最關心的，其實是「他們自己」！

在《懂顧客心思的文案最好賣》一書中，作者分享了許多的「消費心理學原則」，以及多種「神文案銷售技巧」，以下將濃縮成三大重點來介紹，提供大家參考並運用在廣告當中，為你的生意帶來實質幫助！

一、先了解人要什麼？─給人實質的利益

人們最關心的，不是你的企業規模有多大、員工有幾位、設備多先進…更不在意你的廣告呈現有多美，他們最在意的，是他們自己！

如果你想說服人喜歡你的商品，或者激起人們購買的動力，必須要做的，是讓他知道：「你的商品能帶給他甚麼好處？」、「你的商品能怎樣讓他的生活變得更美好、充實、幸福？」

因為如此，你需要去了解「人們為何要買東西？」想要釐清這個問題，可以透過洞察人的本性、思考方式、生活準則、習俗，以及區別人們的需求和慾望，才能知道人們真正需要的是什麼。

二、鑽進顧客的腦袋─消費心理原則

商品有商品的生命週期，這反映在顧客對你商品的認知階段，就是「顧客行為改變」的階段，一般來說，分為5個階段：

(1)空白期：顧客不知道有你的商品存在，或者沒有需求意識。
(2)觀望期：潛在顧客已經知道你的商品存在，並考慮使用它。
(3)準備期：潛在顧客正計畫購買你的商品，需要進一步了解商品特性。
(4)行動期：潛在客戶已經成為目標族群，達到渴望並採取購買行動。
(5)維持期：你的商品已經成為顧客日常生活的一部分，他們喜歡你的商品，並且會既須購買。

了解顧客行為改變的 5 個階段，廣告主可以針對不同階段的顧客製作出不同的廣告，這個技巧有助於一次一次地將顧客往下一個階段推進，直到他們成為你的主顧。

to be continued（未完待續）…

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主圖來源：pexels

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陳美羽｜Meiyu C.
陳美羽｜Meiyu C.
在閱讀與撰寫中得到滋潤，一步一層向上成長，期待透過數位趨勢看見更高更廣的世界！