「名單」對於電子商務、數位行銷產業來說就是「關鍵金源」,有了名單,才可以精準得將資訊送到對的人面前,否則,就算大費周章準備了再有創意的廣告、再優質的內容、再強大的產品,都是白忙一場。暢銷書作家──萊恩・霍利得(Ryan Holiday)的新作《長銷!》,對於「如何建立有效名單?」有過精闢的解說,讓產品「不只暢銷,更要長銷!」
四年內獲得「八萬」名單 建立名單帶來翻倍性成長
2008 那年,我知道自己有一天會出一本書,除非改變做法,我不會有任何方法實際告知讀者關於新書的事。於是我決定建立電子郵件名單。但要怎麼做呢?我既不重要,也不有趣,不會有人因為我的名字加入我的名單。所以我想了一個方法:如果我每個月推薦一些書呢?(背後的想法是,有一天我或許可以推薦自己的書。)
四年間,我每個月發出書籍推薦郵件,結果名單從原來的 90 個人,到後來我發表第一本書時的 5,000 個人。到兩年後,我下一本書出版時,名單人數已經超過三萬個,到今天已經有八萬個。
用名單找到你的客群 「愛你的」才會留單
你可以建立關於任何主題的名單。很多名單自然都和創作者的創作有關。如果你不喜歡「鐵娘子樂團」(編按:英國重金屬樂團),當然就不會加入他們的名單,也不會在 Facebook 上加他們為朋友。訂閱耐斯塔 YouTube 頻道的人,只對收到他的影片有興趣。會把地址給家居用品商 Bed Bath & Beyond 的人,是想收到折價券或近期促銷訊息。
如果你要人們購買你的產品或作品,或知道你接下來要做什麼,你得讓他們盡可能容易而頻繁地聽到關於你的消息。
7 種建立名單的策略
建立名單最好的方法是為人們提供大量價值。以下是一些有用的策略:
1、免費贈送東西做為獎勵
可以是相關介紹、文章、書摘、折價券等。
2、創造一個入口
例如:Facebook曾有一個工具,讓音樂人用一首免費音樂換一個讚或分享,那就是一個入口。
3、用彈出視窗
你在瀏覽網頁時,看到你喜歡的內容,會突然跳出來一個小視窗,問你要不要訂閱。我所有的書在書末都會放類似的詢問。
4、手作道具
我曾看過一位作家在演講結束後,傳遞一個夾紙板和登記表。這個做法很老派,但有效。我所有的書在書末都會提到,如果想加入我的電子郵件名單,可以寄電子郵件給我,我會親自幫他們加入。
5、舉辦抽獎或競賽
你辦公室附近的餐廳,為什麼要放個魚缸讓顧客丟名片參加抽獎?這些名片都有電話號碼和電子郵箱地址。他們一週送一個三明治,但是得到好幾百個訂閱者。
6、交換
請有名單的人推薦你,讓他們名單上的人加你,你也請你名單裡的人加他們。
7、承諾提供某種服務
最後一個最簡單也最重要的。加入你的名單對人們有什麼好處?向訂閱者承諾值得他們加入的服務,你就會成功。
從 0 起步怎麼做?
名單的規模和品質各不相同,但是它們全都從零開始。有人靠著電子郵件名單建立數家市值達七位數美元的企業,究竟如何得到第一批電子郵件訂閱者?關於如何得到最初的一百個訂閱者,以下有 5 點建議:
• 在你的電子郵件簽名檔放一個連結。你一天發出多少封電子郵件?
• 找出能讓你找到跟隨者的社群網絡,發通知邀請他們加入。
• 每週貼文一次,邀請朋友、家人和同事加入你的電子郵件名單。
• 邀請你積極參與的群體,訂閱你的通訊。
• 製作書面表格,參加活動時傳給大家填寫。
這些都是不錯的開始,也不太費事。
這些名單經過一段時間之後,會變得很有價值。我看過客戶用這個方法,真的只靠發出一封電子郵件,在一天之內就賣出價值數十萬美元的產品。我也看過作家用這個方法,賣出最初關鍵的一百本或一千本書。我還看過新創事業在競爭對手還不知如何切入市場時,因為掌握受眾基礎(他們已經為他們創造了高價值),立刻累聚了市場動能。
所以,現就開始建立名單。
不論你在哪裡,不論你在做什麼。
(本文取自《長銷!》一書,由天下雜誌授權編輯發表)
首圖來源:Project83
參考資料:《長銷!》
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