▌文/鄭緯筌 Vista Cheng,《內容駭客》網站創辦人。
嗯,行銷人應該是非常忙碌的一群上班族吧!每天有看不完的報告、趨勢和案例,還得把這些資訊應用在工作場域上,不時得和數據、成效以及客戶打交道。想到這裡,我都忍不住想給大家按一個讚了!
過去因為在網路產業與媒體服務過,所以有不少從事行銷工作的朋友們都問過我這個問題:「欸,你都是怎麼蒐集靈感、整理資料的?你會推薦大家看哪些網站呢?有哪幾個粉專或社團,是行銷人必須 follow 的?」
嗯,今天就讓我來跟大家聊聊這個話題吧!
說到靈感,感覺似乎有點虛無縹緲。我會建議行銷人最好有一套自己的方法論,別太依賴靈感這件事;否則,哪天真的腸枯思竭,又該如何是好?不過,我也同意──靈感可以幫我們提供有力的觀點、找到新穎的切入點,甚至是幫商品文案、社群貼文加分哦!
現在,就讓我來跟大家分享一些建立行銷靈感資料庫的原則吧!
如果您喜歡傳統紙筆的紀錄方式,可以準備一本好寫的筆記本和便利貼,若您習慣使用電腦或行動裝置,當然可以選擇 Evernote、OneNote、Quip 或 Notion 等各式各樣的數位工具或雲端服務──重點不在於選擇哪一種數位工具,而是身為行銷人,我們必須養成觀察事物的習慣,對天地萬物都抱持好奇心,還要記得隨時記錄唷!
舉例來說,時序即將進入四月,您知道四月有哪些重要的節慶、活動、展覽或是重要時事嗎?您知道消費者對哪些事物特別敏感嗎?四月的時候,大家都在忙什麼呢?就我個人的觀察來說,舉凡社交、情感、專業、實用資訊和時事等議題,特別容易引起社會大眾的關注。所以,也不妨從這些面向切入,不只是蒐集靈感,也可思考行銷活動的執行方向。
我喜歡用 Google Trends、網路溫度計 或專頁儀表板等數位工具來蒐集行銷議題的情報,藉此掌握網路上的熱門新聞與趨勢、動態。我要特別推薦大家使用 Google 快訊,這樣做的好處彷彿是幫自己請了一位助理:好比如果您對「社群行銷」或「內容行銷」感興趣,不妨可以透過 Google 快訊訂閱這兩組特定的關鍵字。
此外,我也會關注一些行銷領域的專家、學者和意見領袖的言論,像是賽斯.高汀、蓋瑞.范納洽、尼爾.巴德爾以及臺灣科技大學資管系教授盧希鵬等人。可以從他們的臉書、部落格或推特等其他社群媒體,得到許多最新且有用的資訊、情報。
至於華文地區粉絲專頁的部分,我會關注以下這幾個粉絲團,像是:Motive商業洞察、品牌行銷學、臺灣電子商務創業聯誼會、Inside 硬塞的網路趨勢觀察以及內容駭客。
而在臉書社團的部分,我會推薦大家申請加入以下這幾個社團:社群丼 Social Marketing Don、TeSA台灣電子商務創業聯誼會、行銷部落、社群媒體經理互助會社以及 Digital Marketing Connect。
特別值得一提的是 Digital Marketing Connect 這個社團,雖然成立的時間並不久,但因為是由目前人在荷蘭從事網路行銷相關工作的臺灣網友 Susie Li 所負責經營,所以上頭會有很多新穎的資訊。如果您很想多了解歐美各國最新的行銷趨勢,也不妨申請加入這個社團唷!
除此之外,現在只要一看到有趣的事物,或是和科技、行銷等產業相關的資訊,我就會立刻掏出手機拍照,或是利用科大訊飛公司所出品的訊飛輸入法,迅速地用口說方式留下文字記錄,並自動上傳到 Google 雲端資料庫。如此一來,就可以確保這些珍貴的資訊安全地保存在資料庫囉!
當然,我們也要深入理解自己所處的行業生態,弄清楚箇中的脈絡與組織文化。不只熟悉各種趨勢,也要對行業資訊以及數據瞭如指掌。有關靈感資料庫的建立,平常我還會蒐集各種傳單、宣傳物,或是隨手儲存網路上一些不錯的圖文資訊。此外,我也常看各種研究報告和趨勢資訊,重要的是不只鑽研內容等細節,我也會重視整份報告資料的圖文配置和版面編排……
身為行銷人,平時除了要多看、多想與多記錄之外,若能搭配靈感資料庫的組織、運作,自然能讓許多嶄新的思維和有趣的線索蹦入腦中,進而內化成自己慣用的思維模式。要知道,一個好靈感很難憑空出現,除了靠運氣,我們也需要透過一套有系統的方法和工具的協助,才能持續增進思考與創作的效率。
現在,就讓我們一起來打造靈感資料庫吧!
首圖來源:Pexels
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作者資訊
- 鄭緯筌(Vista Cheng)為臺灣電子商務創業聯誼會(TeSA)共同創辦人,及《內容駭客》網站創辦人,曾任《風傳媒》產品總監、《數位時代》雜誌主編,並著有《WordPress 部落格架設與經營》、《擁抱世界的 Facebook》、《慢讀秒懂》等書。
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