Facebook 的廣告費年年攀升,許多品牌開始轉戰經營內容行銷,希望藉由影片、文章、網站等,創造消費者感興趣的內容,藉此接觸更多消費者,傳遞品牌的形象與價值,提高商品的轉換率。
雖說內容行銷已成為品牌常用的行銷方式之一,但身處內容何其多的數位時代,如何從資訊海中脫穎而出,讓人們多幾秒時間停留在你的內容上,這便考驗著每位行銷人的功力了。以下分享 3 個品牌的內容行銷案例,看他們如何抓住消費者目光,成功達成行銷目標。
本篇目錄
內容行銷案例一: Tesco 的 Food Love Stories 影片
英國大型連鎖超市 Tesco,為了打破人們對於大品牌「東西便宜但品質不佳」的形象,策畫一系列「Food Love Stories」影音,內容以「消費者的私房食譜」為主題,傳遞食物與情感的連結。例如「凡妮莎的巧克力塔」這支影片,內容敘述一位母親為了怕生的兒子辦一場派,並用 Tesco 食材製作巧克力塔的小故事,導演藉由食材與人物情感連結,讓品牌更有溫度,打破人們對於 Tesco「粗超」的印象。
「Food Love Stories」的系列影片,透過電視媒體、YouTube、實體海報、食譜卡等不同管道曝光,並在網路和實體店面廣為宣傳。在網路方面,Tesco 將影片中食譜所需要的食材變成組合包,讓消費者只要上網一鍵訂購,就可以一次購買食譜中所需的食材。在實體店方面,Tesco 在特定的食材區放置相對應的食譜,讓看過影片的消費者可以快速找到他們需要的食材,也能對沒看過影片的消費者宣傳。
該系列影片獲得 2018 年坎城創意節媒體類獎,也讓年度銷售總額成長 4.3%,達到 499 億英鎊的佳績。
(影片取自 Tesco Youtube,若遭移除請見諒。)
內容行銷案例二: HotPads 撰寫原創文章,讓網站流量增加 4,000%
美國租賃網站 HotPads 剛起家時,有苦於知名度不高,部落格月流量太低(一個月只有400位訪客),為了增加自然流量,他們放棄了使用所有付費內容和促銷活動,專注招聘編輯撰寫原創內容,以故事性的方式寫出吸引讀者的文章。HotPads 透過這些優質文章吸引更多潛在消費者,讓他們注意到 HotPads,並提高轉換率。
透過源源不絕的原創文章推疊,HotPads 在 7 個月內網站流量激增 4,000%,一年內生產的原創文章高達 270 篇,讓 HotPads 成為現在熱門的租賃網站。
內容行銷案例三:Superdrug Online Doctor 的病毒行銷內容
一家位於倫敦的醫療保健公司 Superdrug Online Doctor,為了想讓世人更注重身體曲線和健康的議題(尤其是女生),並提供醫療資源給有需要的潛在客戶,他們企劃了一個有趣的宣傳內容。Superdrug 聘請來自世界各地的 18 位設計師,給他們一張女性的全身照,並請各國的設計師將此照片調整成符合自己國家的審美標準。
當設計師一一交出作品時,讓人見識到每個國家的審美觀大不相同,這樣有趣的內容快速引起人們討論,獲得了近1,000,000 的社群分享,並引起多個新聞媒體和國際媒體報導,其中包括知名的 Buzzfeed、The Huffington Post 等媒體分享。
Superdrug 這則內容的成功,在於引起大眾的情緒共鳴,讓人們(尤其是對於自身體態永遠不滿意的女性)藉由抒發自己的想法和價值觀,省思美觀與健康間的關係。
參考資料:DigitalStrategy、Superdrug、Relevance
首圖來源:Superdrug
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作者資訊
- 醫管系畢業,不務正業的走向行銷和平面設計的領域,因為背包客旅行經歷,喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作,探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。
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