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文/梁芝菱
疫情衝擊傳統產業,讓本土企業不得不趕緊轉型,但是,網紅、社群行銷到底怎麼做?台灣現在除了館長以外,網紅界更強的直播叫賣天王楠哥哥,標榜只販售「100%台灣製造」產品,撐起台灣傳產的一片天。他就是近半年最支持「台灣製造」商品的直播網紅,相關討論度甚至遠遠高出知名網紅館長、總統蔡英文。
鄉土味直播吸30萬人
10分鐘賣出3000片面膜
直播畫面中,一位中年大叔頂著一臉面膜、穿梭在大大小小的封箱商品間,口中嚷著「一片面膜只要8塊,讓你每天敷面膜就像吃茶葉蛋一樣簡單」,直播留言瞬間被灌爆「+1 楠哥哥推薦就是好用」、「超愛看楠哥哥試用」。這位身兼《富發牌》老闆的「本土直播天王」-楠哥哥,一次直播耗時超過3小時,販售品項超過50種,長時間直播並沒有逼退網友,反而每次直播吸引約莫30萬觀看數,並在短短十分鐘內賣出3,000片面膜,創下直播界最狂紀錄。
楠哥哥的直播走紅三階段
楠哥哥直播爆紅的背後,不僅僅是個人魅力及直播手法的推波助瀾,品牌的社群操作也相當重要。楠哥哥走紅發跡過程可以分成三個階段:萌芽期、發展期、蓬勃期,起初透過多個網購粉專平台同時開直播,累積一定知名度後,受跨業合作邀請持續提高曝光度,後期甚至與網紅聯名直播拓展品牌延伸率。
接地氣的個人生活粉專
拓展出忠實粉絲圈
除了支持台灣製造產品之外,楠哥哥在定價手法、購買情境、消費者體驗上皆有過人之處,讓他從競爭激烈的直播拍賣主中脫穎而出,比如每次直播皆以跳樓降價策略吸引觀看者瘋狂下單,營造商品銷售一空的熱門景象。此外,楠哥哥透過霸氣的叫賣口吻、親民的直播介紹,成功發展出獨特的個人魅力,並且另外經營個人生活粉專,分享日常生活、家常料理,透過具人情味、接地氣的發文內容吸引一票忠實粉絲。
誰說傳產不能玩創意!
品牌價值最重要
從《富發牌》與楠哥哥的成功案例中,我們歸納出一個致勝公式提供想跨足直播電商的傳統產業做為借鏡。《富發牌》恪守「台灣製造」原則,藉由楠哥哥直播販售台灣出產商品,呈現產品製作生產線,傳達品牌價值。
首圖來源:Photo by Bui An on Unsplash (首圖僅為示意,非當事人)
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