｜本文由作者江翰真授權行銷人刊登。／首圖：Unsplash
文／江翰真
嘻哈歌手菲瑞威廉斯Pharrell Williams長期以來致力於環保議題，近幾年更與愛迪達合作，代言世界第一雙要價台幣六千塊的海洋廢棄塑料鞋。大眾對於這雙 2017年上市就成功銷售一百萬雙的環保素材鞋或許並不陌生，但是你知道創造海洋塑料收絲、紡紗、再織成布的背後功臣，其實在台灣嗎？
70年代扮演台灣重要經濟推手的台灣紡織業，近幾十年來成功轉型，從低技術、高數量的傳統紡織，躍升為高技術高性能的機能性/環保性紡織，出口量佔全世界機能布料七成，甚至成為每年世足賽環保砂球衣的愛用供應國。
亞洲一直是紡織業競爭慘烈的重鎮區，將自己的才能現形化，就是讓客戶將機能/環保紡織與台灣做連結的方法。
如同業界談起丹布想到日本，快時尚布料少不了韓國。近年來永續經營的口號不斷在時尚產業響起，亞洲各國紡織業者也相繼出手。 無論是環保原料、節能設備、供應鏈透明化，都是吸引國際品牌的好牌。
台灣要如何殺出一條血路？除了上述提到幾項重點，利用手上的行銷好牌，不再只做隱形冠軍，會是台灣紡織未來重要的一步。
供應商也得學會說故事
官網不能只放里程碑
台灣紡織企業行銷手法多半以功能性取向為主，搜尋各大紡織業者官網，映入眼簾的首頁填滿了紡織品項及其性能。隨著全球趨勢，永續發展或社會責任也成為目錄菜單上的一欄，闡述公司如何利用創新技術減低產品對環境造成的衝擊。
然而，永續發展的路並不該僅限於如同里程碑般的各項事 ，而是全面性的整合於自身品牌及企業文化。
澳洲羊毛權威美麗諾，就用羊毛牧場和牧民的故事來呈現自己的品牌。在其網站上不 時可以看到美麗諾羊奔跑於遼闊的草原上，或是牧民如何讓羊群食取天然資源，以及如何取用羊群用純淨天然資源轉化而成的羊毛。這樣的做法輕鬆地帶出了美麗諾的永續經營方針，包括可分解原料、供應鏈透明化、搖籃到搖籃 (Cradle to cradle)。
越南丹布紡織大廠Saitex更是與品牌Everlane合作，公開丹布料水洗過程，其拍攝影片打破大眾對於牛仔布製成時污染環境的印象，加上廠房及員工透明化資訊，讓Saitex在環保時尚圈名聲大噪。
台灣紡織在技術上已是領先全球，寶特瓶回收紗、生物可分解聚酯纖維，或是世界首創咖啡紗，都是最完美的品牌故事。
然而，以塑料再生纖維聞名的幾間紡織業者網站，除了紡織品介紹、相關技術，與可應用於的產品，幾乎沒有提到塑膠產品再製為可利用布料的背後故事。筆者認為，將原本醜陋、低價值的 塑膠品集結整理，結合眾人力量並用幾乎抽絲剝繭的方式重生它應得的更高價值，是一部渾然天成的好電影。
試想若自己是一家品牌商，在性能、價格，跟交期都不相上下的狀態，剩下的只有情感連結了。誰能用一部精心製作的短 片，讓顧客感受到你持有跟他相同價值的企業文化，就能在紡織紅海中成為那難忘的一座燈塔。
綜上所述，除了技術層面穩扎穩打的詳細解說，若能將研發過程設計成富有價值的深刻故事，並連結品牌定位以此應用在所有銷售媒介，將會是最有效力的行銷方式。
消費者意識提升
供應商不只B2B，還要B2C
消費者與供應鏈不相關聯的世代已經過去。
從食物食品到民生用品，越來越多消費者認為購買產品，也需為其背後造成的環境衝擊負起一點責任。
根據消費趨勢資訊機構Mintel發布的2030年全球消費者趨勢報告指出，未來消費者將會更謹慎，追求具有「目的性」、「符合道德」且「非一次性使用」的產品。消費者意識高漲，在意的不再僅限於品牌，還可能是一整條供應鏈。
台灣從代工起家，一直以來都是國際品牌的有力供應商。也因為商業模式大都以企業對企業(B2B)為主，培養出以「行話」、「商業術語」這種較為封閉式的溝通方式面對客戶。台灣紡織業者致力於創新研發，投入大量心血於永續經營，應將這些資訊傳播給大眾消費者。
此舉不僅可藉此教育大眾消費者，也無 形中增加了公司資產- 品牌形象及公司價值。再者，隨著資訊透明化的趨勢，不少帶有消費者意識的服裝品牌如Patagonia、 Everlane大方公開自已的供應商資訊，不難預見越來越多品牌商會在未來與供應商在行銷媒體上做連結(如同Everlane秀出其供應商Saitex水洗丹布機器的影 片)。
這裡也呼應到前一小章節的主題，當紡織業者的企業形象、網站、展覽都說著同一個故事，分享著同一個價值，待品牌商有意成為可持續發展企業，與紡織業者連結的時刻就會是水到渠成。
荷蘭教育下一代永續經營新概念
台灣紡織業應跟進，再創紡織奇蹟
座落在阿姆斯特丹蛋黃圈的一棟建築物，許多路過行人都被落地窗展示所吸引，不仔細一看還以為是哪間精品品牌的視覺陳列。
其實 ，這棟原本是Tommy Hilfiger 歐洲總部的建築物，現在化身為世界第一間以永續時尚為主軸的博物 館 – Fashion for Good。Fashion for Good由C&A基金會及「搖籃到搖籃」作者威廉·麥唐納共同創辦，旨在改變時尚產業現狀，將原本的線性模式轉換為循環模式，資源因此得以循 環，產業得以永續經營。
在這棟極具荷蘭建築特色的四層樓房子，三四樓進駐了致力於時尚永續發展的新創公司，一二樓則展示著時尚產業的故事，包括舊有的製造供應鏈、現有致力於永續經營的時尚品牌，和未來期許的循環經濟模 式。
如此操作下，讓有如教科書般的永續經營動了起來。Fashion for Good 與品牌 商、中小企業、學術機構合作，打造致力於永續經營的社群，內容不再只是教大家做環保，而是從實際案例反思未來。
當品牌商協同供應商領頭調整經營模式，將永續經營變得新潮。即便是難以想像能走入大眾、能規模化的創新概 念，也能引發觀眾未來消費時，多出來一些想法。
台灣紡織業培育出以永續經營為本的各種結晶，不該只留在業界供品牌商欣賞，而是以更時尚、更年輕化的方式展示於大眾。
越南Saitex企業，又或是中國北江紡織公司，都在其官方社群網站大顯身手，以永續經營為軸，產品為輔， 大力行銷企業所致力的創新技術、組織改革、社會責任。這些成果自然呈現在
照片或影片上，轉化為一種勢在必行的趨勢，一種流行時尚。
台灣紡織業者擁有完整的內容材料(在永續經營上所做的創新變革)，只差臨門一腳。這樣的做法不僅能夠教育台灣下一代消費者，還能增加企業價值，吸引相同理念的年輕人一起再創台灣紡織奇蹟。
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