跨境電商拚外銷，印刷OEM、ODM貨銷全球五大洲，外銷年成長40%

《行銷人》合作夥伴 數位轉型
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｜文／阿里巴巴國際站｜原文出處／阿里巴巴國際站｜首圖／Photo by Louis Hansel from Unsplash

康揚特殊美術印刷股份有限公司為成立超過30年且具備超過10項專利技術的MIT專業貼紙印刷製造商，多年來只有內銷。二代邱矞(ㄩˋ)(Lydia)海外學成歸國後就職於科技業行銷領域，在工作幾年後選擇將所學所經歷的貢獻回康揚。

有鑒於國際市場商機無限，Lydia改採電商經營策略，選擇運用阿里巴巴國際站(Alibaba.com)帶領公司走向全球。目前一代邱祥董事長掌握行業研發技術，二代Lydia主要運用跨境電商平台拓展國內外業務行銷，兩代齊心目標一致，讓全球見識台灣貼紙印刷優良品質與創意技術。

跨境電商案例—康揚二代 邱矞(Lydia)。 / 圖：阿里巴巴國際站

內銷轉外銷，調整商模符合國際跨境電商市場需求

五年前，父親邱祥董事長對於使用跨境電子商務平台是抱持著質疑，而畢業於行銷領域的Lydia靠著深入研究電商經營，分析各跨境電商平台的優劣點，最終選擇了全球B2B跨境電商平台流量第一的阿里巴巴國際站(Alibaba.com)，並先以一人之力開始運營平台，也開啟了康揚跨境貿易之路。踏入跨境電商市場的第一年，Lydia便交出好成績，不僅讓父親信服，也獲得全公司同仁的支持。

隨著國際貿易市場小單化與客製化趨勢，康揚引進了數位化印刷機器，以滿足全球各地買家小單需求，Lydia表示：「我們的產品本來就是客製化，而各地買家訂單量需求都不同，但只要客戶願意下訂單相信我們，康揚必能滿足客戶需求。目前有很多老客戶當初也都是從小單逐漸轉為大單，更多甚至已經是定期下單。」

跨境電商拚外銷，逐年提升總營業額占比

康揚在電商經營的成效相當出色，外銷電商團隊從最初由Lydia一個人的單打獨鬥到現在已增加到5人的團隊合作，有專門運營阿里巴巴國際站、有專職服務客戶，更有公司背後研發與設計團隊的支持，讓康揚這5年來外銷成績持續成長。

現在外銷營業額已佔公司總營業額的20%，且外銷年成長40%。來自全球五大洲共計27個國家的買家，其中80%~90%都是來自阿里巴巴國際站(Alibaba.com)。日前康揚更在2週內就搞定一張來自菲律賓的百萬訂單，讓Lydia更是有信心帶領團隊達標，而她也持續讓國際買家能夠看見台灣優商新勢力的優秀！（點擊獲知你的OEM、ODM產品在全球市場的熱度）

跨境電商案例—康揚優品優服務改採電商經營的手法，在阿里巴巴國際站上深獲各國買家好評。 / 圖：阿里巴巴國際站

加入跨境電商市場，與B2B平台一起成長獲利

對於阿里巴巴國際站(Alibaba.com)，Lydia可說是又愛又恨，愛的是國際站每日即時更新的大數據資料，讓她能隨時了解全球行業與買家趨勢，恨的是平台日新月異規則更新，使得她時常擔心學習無法跟上腳步。「平台隨著國際買家的需求趨勢所以時常有變化更新，阿里巴巴國際站也會經常提供資訊與課程讓我們了解與學習。當然服務康揚的阿里客戶經理更是貼心得讓我們感覺只要有問題，就能夠及時得到回覆的陪伴著我們。」她說。

在阿里巴巴國際站完整的電商經營生態系裡，企業不僅有專屬的客戶經理陪同檢視成效、陪伴團隊成長，同時也擁有許多獨特的資源與課程，協助台灣企業順利接軌電商外銷，創造未來3年、5年，甚至10年後的獲利模式。

＞印刷產業目前在跨境電商-阿里巴巴國際站上的買家需求相當大，立即獲得專人顧問諮詢

跨境電商案例—滿足於不同產業、不同需求的康揚貼紙印刷產品。 / 圖：阿里巴巴國際站

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