擔心機器人搶飯碗？強化 3 大能力，不怕被人工智慧取代

黃虹妏 | Wendy H. 行銷案例, 行銷趨勢
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人工智慧快速發展，許多工作越來越自動化，根據 IBM 研究顯示，在未來 3 年，全球 12 大經濟體將有 1.2 億名勞工因為 AI 自動化普及而需重新接受職訓。面對科技快速進步，我們無法避免改變，不過可以提前對未來做好準備，強化專業技能、提升自我價值。

一、積極爭取升遷，培養決策能力

根據英國人力資源公司 HAYS 調查顯示，75% 的專業人士認為，透過職場升遷的機會是提高職能最有效的方式，因此，若想要強化未來職涯的價值，可積極與公司爭取升遷機會，並學習如何決策，磨練與團隊合作、解決問題的能力。

未來 20 年之內，許多重複性高的工作將會被 AI 取代，然而即使人工智慧的執行能力再強，也無法取代需要思考、判斷與決策的職務，它們需要人來分配工作，也需要仰賴人來管理整體工作流程，才能順暢的進行工作。此外，對大部分公司而言，缺乏的並非是先進的機器設備，而是讓公司的資源配置與組織運作最大化的管理能力，這將會是提升職涯價值最重要的關鍵之一。

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（未來 20 年之內，許多重複性高的工作將會被 AI 取代。／圖：unsplash）

二、創意和情感不容易被取代

前 Google 大中華區總裁李開復於 TED 演講中表示，重複性高的工作例如銀行行員、櫃台服務人員、貨車司機，甚至是專於分析的血液學家、放射學家等的工作，在未來 15 年內將會漸漸被 AI 所取代，但同時也發現，唯有人工智慧無法取代的人類的「創造力」與「情感」。

李開復表示，當人工智慧奪走人類的例行性工作時，人類可以把更多時間放在「有創意、有感情」的事務上，例如社工投入老年長照計畫、老師協助孩童找到成長的路等；而創意工作者，如科學家、藝術家、音樂家可以把更多時間花在創意發想上，而繁瑣的行政及資料分析交由人工智慧即可。

透過人工智慧與人類的相互合作，提升整題效率及產值，而人類不可取代的頭腦和內心，就是和平共處的基石。

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（人工智慧無法取代的人類的「創造力」與「情感」。／圖：unsplash）

三、擁抱科技，終身學習

根據經濟日報報導，台積電創辦人張忠謀表示，台灣 30多年來變化多端，身處數位經濟時代，未來幾十年會是互聯網、人工智慧時代，只有終身學習才能避免被 AI 取代。

因此，想讓自己不被人工智慧取代，就要養成不斷學習的習慣，尤其接觸人工智慧取代不了的相關技能，譬如學習程式語言培養思考能力、與不同文化同事工作培養溝通能力等，時時刻刻保有持續成長的心態，在職場上的生存機率自然會比停止成長的人大許多。

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（人機合作共創未來。／圖：unsplash）

參考資料：IBM、TED、經濟日報、bandt
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作者資訊

黃虹妏 | Wendy H.
黃虹妏 | Wendy H.
醫管系畢業，不務正業的走向行銷和平面設計的領域，因為背包客旅行經歷，喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作，探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。